Privacybeleid

Le Voux vind de verwerking van uw persoonsgegevens erg belangrijk. Dit gebeurt op een wijze die in overeenstemming is met de bestaande waarborgen voor de bescherming van uw privacy. Voor toegang tot het gesloten gedeelte van onze website is het echter noodzakelijk om uw gegevens achter te laten, zodat we u optimaal van dienst kunnen zijn. Op het moment dat u deze gegevens op onze site achterlaat, stemt u automatisch in met ons privacy beleid. We verzoeken u daarom onderstaande informatie zorgvuldig door te lezen. 

streven ernaar ons productaanbod en onze diensten zo goed mogelijk te laten aansluiten op uw specifieke behoeften. Hoe beter wij u kennen, hoe eenvoudiger dit wordt, daarom vragen wij af en toe om uw gegevens. Le Voux hanteert bij het verzamelen van informatie via onze website een strikt privacy beleid conform het gebied van de vernieuwde Nederlandse wetgeving. Onze website kan hyperlinks bevatten naar pagina's die buiten onze eigen website vallen. Le Voux is niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van deze externe sites. 

Indien u kiest voor Klarna Pay Later, dan voert Klarna uit hoofde van zijn gerechtvaardigd belang mogelijk zelf een kredietcheck uit of geeft de voor de verwerking van betalingen verzamelde betalingsgegevens door aan een externe kredietinstelling. U kunt hiertegen op ieder moment bezwaar maken. 

Welke persoonlijke gegevens verzamelen/gebruiken we van onze klanten?  

• Voor en achternaam 

• Bedrijfsnaam (indien van toepassing) 

• Adresgegevens 

• Telefoonnummer

• E-mailadres 

• IP-adres

• Bankgegevens 

  

DE VOLGENDE GEGEVENS KUNNEN MOGELIJK WORDEN OPGESLAGEN WANNEER U ONZE WEBSITE GEBRUIKT:  

• Uw type browser

• Internet service provider 

• Het apparaat waarmee u de website bezoekt 

• Site van herkomst (bron) 

• Klikgedrag op onze website

WAT DOET LE VOUX MET UW GEGEVENS? 

Uw gegevens worden gebruikt om u te identificeren en toegang te verschaffen tot het gesloten gedeelte van onze website, om de informatie die we aanbieden op onze site nog beter op uw specifieke wensen af te stemmen en om direct contact met u te zoeken en te onderhouden.  Le Voux verwerkt in voorkomende gevallen steeds slechts die gegevens die daarvoor nodig zijn. We zorgen ervoor dat voor elk soort verwerking, of het nu gaat om de uitvoering van een marketingactie of om fraudebestrijding, alleen die gegevens worden verwerkt die accuraat, toereikend, ter zake dienend en niet bovenmatig zijn. Verder geldt zoals gezegd dat iedere verwerking in overeenstemming is met de wet en op behoorlijke en zorgvuldige wijze geschiedt. 

COOKIE VERKLARING 

Le Voux maak op deze website gebruik van cookies om een zo goed mogelijke website te kunnen aanbieden. Door deze cookies hoef je niet steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren wanneer je onze website bezoekt. Cookies maken het bijvoorbeeld mogelijk om spullen in jouw digitale winkelmandje te bewaren, dat je ingelogd blijft op de website, je dingen kunt posten op de website, dat de website steeds meer geperfectioneerd kan worden en dat je producten kan delen op social media. Daarnaast helpen Cookies ons om de website te optimaliseren en om deze klantvriendelijker te kunnen maken. Zo kan Le Voux bijvoorbeeld zien welke pagina’s goed bekeken worden en welke niet. Ook gebruiken wij cookies voor marketingdoeleinden. 

Over cookies 

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij een bezoek aan een website op jouw computer worden geplaatst. Cookies verzamelen informatie die nodig is voor het goed functioneren van een website.  

De cookies waar Le Voux gebruik van maakt verzamelen geen persoonlijke gegevens en zijn veilig. Elke cookie is uniek en kan alleen worden gelezen door de server die de cookie heeft toegevoegd. Door het gebruik van cookies kan de website op jou reageren als een individueel, door bijvoorbeeld jouw instellingen te herinneren en jouw items in de digitale winkelwagen te bewaren. Er zijn twee soorten cookies, namelijk functionele cookies en analyserende cookies. Functionele cookies zorgen ervoor dat jouw keuzes tijdens het websitebezoek worden opgeslagen. Denk hierbij aan de inhoud van de digitale winkelwagen en jouw inloggegevens. Wanneer jouw browser wordt gesloten, worden deze cookies verwijderd van jouw computer. Analyserende cookies worden gebruikt om te analyseren en onze website aan de hand van deze analyses beter te maken. Deze cookies blijven voor wat langere tijd op jouw computer staan. 

Cookies accepteren 

Je kan ervoor kiezen de cookies te accepteren, maar je kan ze ook weigeren. In dit laatste geval is het om technische redenen helaas niet mogelijk de gehele Le Voux website volledig te gebruiken. Als je onze website volledig wil gebruiken is het nodig de cookies te accepteren. Dit kan je doen door de cookiemelding bij het eerste bezoek aan onze website af te sluiten. Ook door onze website te gebruiken ga je akkoord met ons cookies Statement en het gebruik van cookies op deze website. 

Jouw cookie instellingen 

We gaan heel voorzichtig om met de gegevens die wij verzamelen. Mocht je na het accepteren van de cookies iets willen wijzigen in jouw toestemming, dan is dat geen probleem! Onderaan onze website kan je zelf aangeven voor welke cookies je toestemming wil geven. 

Cookie verwijderen of uitschakelen 

De meeste cookies verdwijnen na het afsluiten van de browser. Sommige blijven voor langere tijd op jouw computer staan. Je kan deze cookies en Javascript zelf uitschakelen/verwijderen door naar de instellingen van jouw browser te gaan. Wij benadrukken dat deze website niet volledig werkt zonder cookies (dit geld ook voor de meeste andere websites). Heb je hulp nodig bij het uitschakelen van cookies in jouw browser? Neem gerust contact met ons op! 

Google Analytics 

Le Voux maakt gebruik van Google Analytics. Dit is een service van Google, die webanalyses uitvoert. Op deze manier is het mogelijk om te analyseren op welke manier je bij ons bent gekomen. Daarnaast kunnen we analyseren hoe gebruikers onze website gebruiken, zodat de website telkens geoptimaliseerd kan worden. Le Voux gebruikt deze informatie enkel voor statistische analyses, waarna de data van het systeem wordt verwijderd. Deze cookie wordt na maximaal twee jaar verwijderd. Google deelt geen anonieme data met derden. Deze cookie draagt de naam utma, utmb, utmv of utmz. 

Addthis 

Le Voux maakt gebruik van Addthis. AddThis gebruikt cookies om bij te houden op welke websites die gebruik maken van AddThis een bezoeker komt. 

Daarnaast kunnen via AddThis nog veel meer share-buttons getoond worden, van Facebook, LinkedIn, Reddit, Pinterest etc. Het gebruik van deze functionaliteiten loopt via AddThis 

Deze cookie draagt de naam __atuvc. 

Heb je vragen over cookies of privacy? Neem contact met ons op via info@levoux.nl 

WIJZIGEN VAN UW GEGEVENS 

Tenslotte wijzen wij u erop dat indien u uw gegevens wilt laten wijzigen, of u niet door Le Voux benadert wilt worden met informatie over onze diensten en producten, u dit zelf online kunt aanpassen. Le Voux behoudt zich het recht voor deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina gepubliceerd worden. 

SOCIAL MEDIA  

Indien u ons volgt op één van onze social mediakanalen, kunnen wij gegevens van u zien (naam, profielfoto, vriendenlijst en andere openbare informatie). Indien u niet wilt dat wij hier inzicht in hebben, kunt u uw privacy instellingen wijzigen op uw eigen social media account.  

NIEUWSBRIEF 

Momenteel versturen wij geen nieuwsbrieven.  

BESTELLINGEN 

Voor uw bestelling hebben wij de volgende gegevens van u nodig: naam, e-mailadres, adres en bankgegevens. Deze gegevens zullen worden opgeslagen om de bestelling op de juiste en meest efficiënte wijze te kunnen verwerken. De gegevens worden bewaard voor een eventuele retourverwerking, garantie en service. Voor het verwerken van uw bestelling, wordt de relevante persoonlijke data gedeeld met Klarna, PayPal, ING, PostNL en Budbee. 

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens enkel voor de bovengenoemde doeleinden. Uw gegevens zullen nooit op een andere manier worden gedeeld. 

Het kan voorkomen dat er automatische pop-ups verschijnen, bijvoorbeeld het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt, dit zal automatisch worden gegenereerd door de door uw ingevulde data. 

BEVEILIGING  

Wij hebben de waarborging van de veiligheid van uw persoonlijke gegevens hoog in het vaandel. Onbevoegde personen zullen dan ook geen toegang tot uw persoonlijke gegevens hebben/krijgen.  

HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?  

Wij zullen uw gegevens bewaren zo lang nodig wordt geacht om uw bestelling op een juiste manier te verwerken en eventueel de juiste nazorg te kunnen leveren. Indien u wilt dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen, kunt u ons mailen of bellen. 

PARTIJEN WAARMEE WIJ UW DATA MOGELIJK DELEN 

Er zijn enkele partijen waarmee wij uw data moeten delen om uw bestelling te kunnen verwerken. Met deze partijen hebben wij een overeenkomst dat uw data zorgvuldig behoort te worden behandeld. De gegevens zullen enkel aan de hand van onze instructies worden gebruikt en niet voor eigen doeleinde. Ook zullen externe partijen enkel de voor hen relevante gegevens ontvangen.  

LINKS 

Het is mogelijk dat u advertenties met een link naar een andere website tegenkomt op onze eigen website. Wij hebben geen controle en verantwoordelijkheid voor de inhoud en privacybescherming van deze websites. 

AANPASSINGEN AAN ONZE DISCLAIMER & PRIVACY POLICY  

Het is mogelijk dat wij onze privacy overeenkomst updaten. Indien deze overeenkomst wordt aangepast, zullen wijzigingen op deze pagina gepubliceerd worden en van toepassing zijn. 

UW PERSOONLIJKE GEGEVENS 

Alle data die wij verzamelen zijn persoonlijk, daarom heeft u de volgende rechten:  

• U mag om toegang en een kopie van uw opgeslagen persoonlijke data vragen.

• U mag ons vragen om uw persoonlijke gegevens aan te passen of te verwijderen
     Bij fraude, wanbetaling of andere onrechtmatige activiteiten kunnen wij persoonlijke gegevens bewaren op een zwarte lijst.

• U mag een klacht indienen tegen het gebruik van uw persoonlijke data.

• U mag een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u denkt dat wij uw gegevens op een onwettige manier gebruiken.

• U mag altijd uw toestemming tot het gebruiken van uw data intrekken. Vanaf dat moment kunnen wij uw gegevens niet meer gebruiken. Dit kan veroorzaken dat wij u niet meer op de juiste manier van dienst kunnen zijn.

Disclaimer: 

Le Voux is niet verantwoordelijk voor enige schade, verwondingen of verstikkingen. Houdt altijd uw omgeving zoals huisdier of kind in de gaten bij gebruik van de sieraden. 

Le Voux is niet verantwoordelijk voor enige beschadigingen of vervagingen van materialen, bij verkeerd gebruik kan het materiaal worden aangetast. 

Le Voux is niet verantwoordelijk voor vermissing, gestolen of niet geleverde bestellingen. 

Le Voux is niet verantwoordelijk voor na-maak producten. 

Le Voux is niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen of allergieën na het dragen van onze sieraden.  

Le Voux is niet verantwoordelijk voor het door de klant zelf opgemeten en/of doorgeven van jou ringmaat. Gepersonaliseerde ringen zoals moedermelk ringen kunnen niet geretourneerd worden. Gold plated sieraden in een vaste maat kunnen niet vergroot/verkleind worden. 

Le Voux is niet verantwoordelijk voor slijtage. het verloop van slijtage kan van persoon tot persoon verschillend zijn, wij geven een gebruiksaanwijzing aan middels onze website.  

Reviews op de website van Le Voux zijn geen geverifieerde reviews. Le Voux kan niet garanderen dat u exact dezelfde ervaring zal hebben. Wij streven ernaar dat iedere klant een goede ervaring met ons zal hebben. 

Belastingen zijn bij de prijs inbegrepen. Le Voux is niet verantwoordelijk voor de rechten, extra belastingen en andere invoerheffingen of kosten. 

Le Voux streeft altijd naar verbeteren en stelt zich klantvriendelijk op. Mocht u toch niet tevreden zijn, neem dan graag contact met ons op middels info@levoux.nl