Termos do serviço

EM GERAL

Le Voux está registrado na Câmara de Comércio.

Número KVK: 53333152
Número BTW: NL001909500B63

Os termos e condições gerais aplicam-se a todas as entregas Levoux.nl aplicável.

Ao fazer o pedido, você indica que concorda com estas condições.

Levoux.nl reserva-se o direito de alterar estas condições.
Os termos e condições publicados no site no momento da celebração do acordo aplicam-se ao acordo.

Todos os direitos, obrigações, ofertas, pedidos e acordos aos quais se aplicam estes Termos e Condições, bem como estes Termos e Condições, são regidos exclusivamente pela lei holandesa.

Contato: info@levoux.nl

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Nosso atendimento ao cliente é por e-mail: info@levoux.nl disponível de segunda a sexta-feira durante o horário comercial europeu, das 9h00 às 17h00. Não estamos disponíveis nos finais de semana.
Também verificamos diariamente as mensagens recebidas através dos nossos canais de redes sociais, na medida do possível.

BESTELLEN

O pedido será processado depois que você fizer um pedido conosco através do site. O acordo entra em vigor quando você faz o pedido clicando no botão: fazer pedido. Você receberá um e-mail de confirmação com um número de pedido. Caso não receba um e-mail, o pedido permanece em vigor.

VALOR DO PEDIDO

O valor mínimo de encomenda é de 25€ por entrega.

PREÇOS

Todos os preços incluem 21% de IVA e em euros. Os preços estão sujeitos a alterações e são válidos a partir do momento da publicação no site. As alterações de preço não se aplicam a pedidos já efetuados.

OFERTAS

As ofertas não se aplicam automaticamente a pedidos repetidos. Le Voux não pode ser responsabilizado por uma oferta ou preço se você pudesse razoavelmente entender que se tratava de um erro tipográfico.

GARANTIAS

Le Voux compra produtos e segue as especificações que recebemos de nossos fornecedores e as adota com confiança.

Trabalhamos com um período de garantia de 6 meses a partir do momento da compra. Uma vez expirado este período, não podemos mais dizer se o dano foi causado por um erro de produção ou por nosso próprio uso.
Levamos a nossa qualidade muito a sério e queremos garantir que cada questão seja analisada individualmente. É por isso que avaliamos cada situação individualmente para ver o que está acontecendo e como podemos encontrar uma solução e melhorar nossos produtos.

A garantia não se aplica a joias de leite materno.

Com as joias de leite materno só há garantia de que a pedra se soltará.

Le Voux não se responsabiliza pela perda da pedra do leite materno, mas se isso acontecer dentro de 6 meses, se você ainda tiver leite, teremos prazer em colocar uma nova pedra às nossas custas.

A garantia começa a partir do momento em que sua joia é entregue e não recomeça após o reparo. Le Voux não se responsabiliza pelo cliente medir e/ou informar o tamanho do seu anel. Anéis personalizados, como anéis de leite materno, não podem ser devolvidos. Joias folheadas a ouro em tamanho fixo não podem ser ampliadas/reduzidas.

OPÇÕES DE BETALINGWij bieden verschillende betalingsmogelijkheden para sua jóia. Eu encontrei todas as opções de beta em nosso site.

Vale-presente:

O valor poderá ser utilizado como pagamento de encomendas na nossa loja online. Nossos clientes recebem um código especial e exclusivo por e-mail ou um vale-presente físico por correio. O código pode ser usado na finalização da compra para resgatar o valor.

* Observe que você não pode comprar um vale-presente com um código de desconto. Você pode resgatar seu vale-presente na seção de pagamento do seu pedido. Aplique o código na caixa Vale Presente e pressione o botão de confirmação. Você pode usar seu cartão-presente como forma de pagamento e combiná-lo com um código de desconto* usando a mesma caixa.
*Você pode usar no máximo 1 vale-presente e 1 código de desconto
*Um cartão-presente não pode ser trocado por dinheiro
* O vale-presente é válido por 2 anos a partir da data de emissão

CUSTOS DE POSTE

Enviamos apenas para a Holanda e Bélgica.
Os custos de envio para encomendas de particulares na Holanda e na Bélgica são de 5,95€ e incluem um código Track and Trace.

ENTREGA

Os pedidos podem ser garantidos pela caixa de correio se atender aos requisitos que PostNL define para caixas de correio. Isto significa que a abertura da caixa de correio deve ter pelo menos 265 mm de comprimento e 33 mm de largura. Se existir um espaço atrás da abertura da caixa de correio onde a correspondência possa cair, as suas dimensões devem ser de pelo menos 270 mm x 150 mm x 380 mm (lxhxp).
É possível que a encomenda seja entregue em vários pacotes, para que possam ser entregues em sua casa. Se a caixa de correio estiver cheia ou muito pequena, a encomenda poderá ser encaminhada para um ponto de recolha ou devolvida ao remetente. Fique atento às suas informações de rastreamento para rastrear sua entrega.

CÓDIGOS DE CORTE

Obrigado por utilizar um de nossos códigos de desconto para desfrutar de um desconto exclusivo em sua compra. Para garantir que sua experiência de compra seja tranquila e agradável, pedimos que você observe os seguintes termos e condições:

Validade: O código de desconto se aplica a produtos ou categorias elegíveis conforme indicado na oferta. Algumas exclusões podem ser aplicadas, como itens em liquidação/venda ou certas coleções.

Atenção: nossos códigos de desconto não podem ser aplicados aos seguintes itens: embalagens de presente, sacola de presente extra, caixa de colecionador, caixa de presente e cartões-presente.


Uso: O código de desconto geralmente pode ser usado uma vez por cliente ou por transação, salvo indicação em contrário. Os códigos são intransferíveis e não podem ser combinados com outras promoções, a menos que explicitamente indicado.

Resgatar: Para aproveitar o desconto, insira o código durante a finalização da compra em nosso site. Certifique-se de inserir o código corretamente, pois os códigos diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Não reembolsável: Os códigos de desconto não podem ser aplicados retroativamente a compras anteriores. São válidos apenas para novas compras durante o período promocional.

Sem valor monetário: Os códigos de desconto não têm valor em dinheiro e não podem ser trocados por dinheiro ou crédito. Destinam-se a ser utilizados como oferta promocional apenas em produtos elegíveis.

Esperamos que estes termos e condições ajudem a esclarecer a utilização e os benefícios dos nossos códigos de desconto. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nosso atendimento ao cliente em info@levoux.nl para obter ajuda. Boas compras e aproveite suas economias exclusivas!

RETORNAR AO RETORNO

As joias não personalizadas podem ser devolvidas no prazo de 14 dias a partir do dia da entrega às suas próprias custas (um pacote com rastreamento e rastreamento fornecido com o número do seu pedido). Um item compatível pode ser trocado por um código de voucher ou reembolso. Infelizmente, brincos, pulseiras, anéis e colares usados não podem ser devolvidos por motivos de higiene.

Todas as nossas joias com fotos e leite materno gravadas e autocompostas são personalizadas e têm seu próprio caráter único. Este tipo de produto não é elegível para devolução. Se for cometido um erro durante o processo de produção das nossas joias, é claro que procuraremos juntos uma solução adequada. Nesse caso ou para mais informações sobre devoluções, entre em contato conosco info@levoux.nl

DIREITOS AUTORAIS FOTO'S

Nenhuma foto pode ser reproduzida e/ou tornada pública por meio de impressão, fotocópia, foto a partir de foto, microfilme, digital ou de qualquer outra forma sem autorização prévia por escrito da Le Voux.
Se você usar uma foto deste site sem permissão prévia por escrito, você será obrigado a interromper o uso e uma reclamação será apresentada contra você.

RESPONSABILIDADE

Por danos diretos ou indiretos causados por um artigo por nós fornecido, a responsabilidade está limitada a um montante igual ao preço de venda do artigo em questão.

FORÇA MAIOR

Se Le Voux não puder cumprir as suas obrigações por motivo de força maior, as obrigações serão suspensas enquanto durar a situação de força maior. Após 30 dias, o comprador e/ou vendedor têm o direito de rescindir o contrato, sem direito a indenização. Força maior significa: todas as deficiências pelas quais Le Voux não pode ser responsabilizado.